Чем отмыть чернила от печати с рук

Алан-э-Дейл       15.04.2022 г.

Содержание

Чем отмыть чернила от принтера с рук

Многие владельцы принтеров сталкиваются с проблемой очистки рук от пятен после замены или заправки картриджа. Чтобы понять, чем отмыть чернила от принтера с рук, давайте рассмотрим некоторые моменты.

Чернила

В чернилах струйных принтеров НР, Canon и Lexmark в качестве растворителя используется очищенная вода – пермеат. В устройствах марки Epson применяются другие виды растворителей. Красящее вещество бывает 2 видов: синтетический краситель и пигмент. Краситель – это химическое вещество, растворяется в воде.

Пигмент – вещество в виде мелких частичек, не смывается водой, но растворяется в щелочи. В лазерных принтерах используется тонер – черный или цветной порошок с определенными свойствами. В чернилах, кроме растворителя и красящего вещества, есть и другие активные химические компоненты (от 8 до 14).

Поэтому говорить о полной безопасности чернил при контакте с кожей, глазами, дыхательными путями человека нельзя. Во всех устройствах высокое качество печати обеспечивается тем, что краска проникает в слои бумаги и то же самое происходит при соприкосновении с кожей человека. Понадобится некоторое время, прежде чем пятна полностью исчезнут.

Для очистки используйте воду только комнатной температуры. В противном случае мельчайшие частицы проникнут вглубь и закрепятся.

В разной литературе, интернете очень много советов на тему: чем смыть с рук чернила от принтера. При использовании различных средств, особенно химических разъедаются или отдираются слои кожи. Это может способствовать развитию заболеваний. Такой метод применяйте, если невозможно применить более щадящие способы.

Способы очистки

Приведенные ниже способы можно применять не только для очистки от чернил принтера, но и с другими подобными проблемами.

  1. Наберите в любую емкость воды комнатной температуры. Подержите в ней руки. Нанесите хозяйственное мыло. Смойте прохладной водой, оттирая жесткой щеткой или пемзой. Повторите процедуру несколько раз.
  2. Займитесь ручной стиркой. Нанесите на загрязненные участки кожи хозяйственное мыло или стиральный порошок. После стирки почистите руки щёткой или пемзой, вытрите ватным тампоном с лимонной кислотой.
  3. Намочите кусочек ваты спиртом. Оттирайте, меняя диски. Вместо спирта можно использовать любой другой растворитель (ацетон, уайт-спирит).
  4. Выдавите сок из лимона или помидора на кусочек ваты. Обработайте им пятна. Подождите 5 минут. Вымойте руки водой с мылом.
  5. Порошок бадяги разведите перекисью водорода. Перемешать до кашеобразного состояния. Нанесите на загрязненные участки. Смойте прохладной водой. Если ощущается небольшое покалывание и пощипывание, не паникуйте. Это нормальная реакция.
  6. Ватный диск намочите перекисью водорода и оттирайте им пятна.
  7. Для удаления свежих пятен могут помочь антибактериальные салфетки.

Специальные очистители

Если вам приходится часто заниматься заправкой картриджей, то стоить подумать о приобретении специальных чистящих средств.

Вот некоторые из них.

  • Очиститель Strong & Safe Flexographic ink Hand Cleaner фирмы Он предназначен для очистки рук и одежды от типографской и другой краски. Не наносит вреда, питает и увлажняет кожу.
  • Лосьон-очиститель «Fast Orang» PERMATEX с пемзой.
  • Мыло Fast Orange Pumice Bar Hand Soap. Содержит мелкодисперсную пемзу. Удаляет засохшие пятна и другие загрязнения.
  • Лосьон и крем для очистки «TROUNCE». Глубоко очищает кожу. Содержит алоэ и ланолин для восстановления кожного покрова.

Заключение

Соблюдайте осторожность, при использовании отбеливателей, в состав которых входит гипохлорит натрия. Смойте большим количеством воды

Не применяйте хлорку. Она разрушает кожу. При попадании в глаза или в органы дыхания может повлечь серьезные проблемы.

Для устранения раздражений, используйте питательный восстанавливающий крем. Даже после тщательной очистки могут остаться следы. Не отчаивайтесь. Все исчезнет сама собой, когда отомрут и смоются те клетки кожи, куда проникли частицы краски.

Для ускорения процесса необходимо часто мыть руки с обычным мылом.

Соблюдайте правила профилактики: работайте в резиновых перчатках, заранее подготовьте салфетки, кусочек ткани. В наборах для заправки, например, Coloring, эти принадлежности входят в комплект.

Остались вопросы?Задайте их профессионалам.

Чем можно убрать в домашних условиях?

Красящие вещества рекомендуется оттирать при помощи следующих подручных средств:

  • масло и спирт;
  • жидкость для удаления лака;
  • сода вместе с жидкостью для посуды;
  • скраб;
  • уксус;
  • кефир;
  • зубная паста.

Указанные средства неагрессивны в отличие от растворителей, которые чаще всего используются для удаления красящих веществ с одежды.

Как смыть маслом и спиртом?

Любые типы веществ предварительно рекомендуется пытаться оттирать мылом и водой. Многие вещества неплохо смываются именно мыльным раствором. После обработки им кожи можно перейти к минеральному маслу. Оно считается отличным очистителем.

Минеральные масла хорошо подходят для удаления водных и масляных красящих веществ. Также они неплохо оттирают латексную краску.

Рекомендуется применять подсолнечное или льняное масла. Также подойдет оливковое. Можно использовать масло «Johnson’s baby».

Чтобы удалить пятно от красящего вещества, необходимо:

  1. Обильно смочить маслом участок, где имеется след от краски.
  2. Тщательно втереть состав.
  3. Дождаться пока масло хорошо впитается. Достаточно 3-х минут.
  4. Усиленно потереть пятно жесткой мочалкой.
  5. Дополнительно обработать остатки следа от краски спиртовым раствором.
  6. Помыть руки с мылом.

Спиртовой раствор сильно осушает кожные покровы. Из-за его раздражающего действия они могут начать шелушиться. Во избежание этого необходимо после обработки кожи спиртом втереть в нее увлажняющий крем.

Как очистить жидкостью для снятия лака?

Данное средство является неплохим растворителем. Компонентом таких  жидкостей является ацетон. Он часто применяется в качестве растворителя.

Необходимо пропитать в жидкости для удаления лака ватный диск и тщательно протереть им пятно от краски на коже. Можно повторить процедуру еще несколько раз. После обработки следует тщательно промыть кожу мылом.

Жидкость для удаления лака нельзя применять для оттирания пятен от краски на лице. Ацетон может вызвать сильное раздражение глаз. Средство лучше использовать для отмывания красящих веществ с рук.

Сода вместе со средством для посуды

Сода является хорошим чистящим средством. Жидкости для мытья посуды содержат в себе ПАВы и глицерин, которые обладают хорошими чистящими свойствами. Средства рекомендуется использовать совместно.

Для этого необходимо:

  1. Смешать большую ложку жидкости с маленькой ложкой соды.
  2. Компоненты перемешать.
  3. Образовавшуюся мыльную пену тщательно втереть в пятно.
  4. Смыть смесь с кожных покровов теплой водой.

Для усиления эффекта от комбинации указанных средств рекомендуется добавлять к ним маленькую ложку лимонного сока.

Как быстро удалить скрабом?

Составными элементами скрабов для тела являются абразивные частицы. Они хорошо оттирают имеющиеся на коже загрязнения. Абразивные частицы также неплохо проникают вглубь загрязнений, в связи с чем скрабы можно применять для оттирания красящих веществ с кожи.

Необходимо нанести скраб на загрязнение и тщательно втереть его в кожные покровы. Затем средство смывается теплой водой.

Уксус

Данное средство включает в себя уксусную кислоту. Она выступает хорошим растворителем. Достаточно пропитать уксусом ватный диск и протереть им след от краски. Затем нужно промыть обработанный участок теплой водой с мылом.

Уксус не следует наносить на лицо, кислота может вызвать ожог. Особенно она опасна для слизистых оболочек и глаз.

Как снять зубной пастой?

Данное средство включает в себя множество абразивных частиц. Такие соединения, как диоксиды кремния и титана, алюмосиликат, активно устраняют загрязнения.

Благодаря такому составу зубную пасту можно применять для оттирания краски с кожных покровов. Особенно хорошо с этим справляются отбеливающие пасты, в составе которых присутствует гидроксид кремния.

Рекомендуется использовать средство в комбинации с содой по схеме:

  1. Нанести немного пасты на загрязнение. Распределить ее равномерно.
  2. Нанести на обработанный пастой участок пищевую соду. Подождать 5 минут.
  3. Быстрыми движениями щеткой втереть смесь в кожу.
  4. Промыть обработанный участок теплой водой.

Необходимо будет повторить процедуру, если пятно еще осталось на кожных покровах.

Как вывести кефиром?

Данный кисломолочный напиток за счет присутствия в нем уксуснокислых бактерий, спирта и углекислоты может применяться для удаления красящих веществ с кожи. Особенно хорошо кефиром оттираются пятна от краски для волос.

Необходимо смочить ватный круг в любом кефире и втереть им напиток в место загрязнения. Нужно подождать 10 минут, чтобы кефир хорошо впитался. Затем масса смывается теплой водой.

12 рекомендаций специалистов

Справиться с проблемой пятен краски для волос на коже помогут советы профессионалов:

  1. Все работы по покраске волос, включая смешивание ингредиентов и нанесение, необходимо проводить в перчатках. Это убережет руки от попадания на них красящих веществ.
  2. При окрашивании на кисточку не следует набирать слишком много краски, чтобы излишек средства не стекал на шею и лицо.
  3. Использование защитной накидки позволит предотвратить попадание краски на кожу.
  4. При отсутствии достаточного опыта в окрашивании, по линии роста волос можно нанести крем для лица полосой в 10-20 мм. Если в результате неаккуратного движения на это место попадет краска, ее будет легко стереть.
  5. Чем быстрее будет замечена краска, попавшая на кожу, тем легче ее будет стереть.
  6. Не следует сочетать в одной обработке интенсивное воздействие абразивными веществами (например, скрабом) и химическими (например, использование уксуса).
  7. Любое из средств можно применять только в том случае, если на него нет аллергии.
  8. При использовании любых рецептов, в том числе и на основе натуральных компонентов, следует контролировать, чтобы вещества не попали в глаза.
  9. Если применение любого из средств вызвало аллергическую реакцию, его следует немедленно смыть.
  10. Влажные гигиенические салфетки – один из вариантов убрать еще не засохшее пятно с кожи.
  11. В процессе окрашивания волос нельзя использовать одновременно натуральные и синтетические красители.
  12. Не следует использовать несколько способов смывки краски с кожи одновременно, так как это с большой долей вероятности спровоцирует появление раздражения на коже.

При смывании натуральной краски с кожи запрещено использовать воздействие кислот (лимонной, уксусной и др.), так как при этом можно получить обратный эффект – закрепление красителя на коже.

Основные правила выведения краски со штанов

К таким правилам можно отнести:

  • Если краска успела засохнуть, придется постараться, чтобы успешно вывести ее. Легче оттереть свежее загрязнение, поэтому медлить не следует.
  • Перед обработкой штаны следует вывернуть наизнанку, а с лицевой стороны приложить к испачканному месту салфетку, чтобы краска могла впитаться в нее.
  • Очищение поверхности от пятна начинается всегда с его краев и продолжается по направлению к центру.
  • Плотный материал очистить легче. Тонкая, легкая ткань потребует больших усилий.
  • Предварительно рекомендуется попробовать действие растворителя и бензина на аналогичном материале, чтобы удостовериться в их безопасности для этого типа ткани.
  • Если запачкалась слишком большая область – лучше сразу обращаться в химчистку. Не стоит терять время, пытаясь справиться с большим пятном в домашних условиях.

Удалить пятно от краски с плотной ткани джинсов не составит труда

Можно не снимать

Краски Верненской мануфактуры не требуют предварительной подготовки поверхности и удаления старого покрытия, если оно крепко держится. Это приятно, во-первых, потому что избавляет от утомительной и тяжелой работы, а во-вторых, так мебель из дерева не подвергается лишнему вредному воздействию. Можно красить поверх имеющегося покрытия, если оно

  • однослойное: новый слой ляжет лучше и будет дольше держаться
  • ровное или недавно нанесено: краска не отслаивается, не потрескалась и не вздулась
  • подходит по фактуре

Иногда старая краска уже трескается и отслаивается, а изделие требует обновления. Тогда выбирайте наиболее удобный способ и не пренебрегайте техникой безопасности.

Ответы на вопросы

Владельцы изделий из кожи часто задаются следующими вопросами:

  • как удалить след шариковой ручки с кожзаменителя;
  • можно ли удалить чернила со светлой кожи;
  • как оттереть свежее пятно;
  • можно ли отмыть чернила обычной водой.

Как удалить след от шариковой ручки с кожзаменителя

След от чернил легко удаляется с поверхности кожзаменителя, если использовать:

  • нашатырь;
  • спирт;
  • лак для волос.

Нашатырь

Действенное средство, быстро растворяющее следы от чернил. Нанесите его на пятно при помощи ватного диска и аккуратно протрите. Позже обработайте след влажной тряпкой и протрите его насухо.

Спирт

Спирт, как и любые вещества, изготовленные с его применением, помогут избавиться от чернильных следов, портящих внешний вид дивана или одежды. Необходимо протереть место влажным диском, после чего насухо пройтись чистой тряпкой.

Лак для волос

Для выведения пятен при помощи лака для волос потребуется:

  • распылить его на загрязненный участок;
  • подождать 1-2 минуты;
  • смыть следы мыльным раствором;
  • высушить кожу при помощи бумажной салфетки.

Можно ли удалить пасту со светлой кожи

Если вы, по неосторожности, испачкали белый кожаный диван или кресло – не стоит отчаиваться. Достаточно сделать раствор на основе нашатыря и глицерина, после чего обработать им чернила

Даем раствору несколько минут на разрушение пятна, после чего протираем его чистой тряпочкой.

Обратите внимание! Способ подходит только для светлых оттенков кожи. Темные или цветные обивки после взаимодействия с раствором могут выцвести

Как оттереть свежее пятно

Свежее пятно от чернил оттирается при помощи:

  • солевого раствора;
  • мыльного раствора;
  • канцелярского скотча.

Мыльный раствор

Разводим часть бруска хозяйственного мыла в воде до полного растворения и обрабатываем им чернила. Свежие следы, не успевшие впитаться в поверхность обивки, без проблем удаляются таким методом.

Строительный или канцелярский скотч

Достаточно наклеить кусок скотча на свежие следы от ручки, после чего следует резко оторвать его. Чернила останутся на клейкой поверхности. Со старыми пятнами такой трюк не пройдет.

Обычной водой оттереть следы от ручки не выйдет. Вы только еще больше размажете следы по поверхности дивана, усложняя себе работу. Такой способ малоэффективен даже со свежими следами, оставленными пару минут назад.

Как помыть оконное стекло?

Капли краски на оконном стекле – неприятность, часто сопровождающая домашние ремонтные работы. Благо, справиться с ней не составляет особого труда.

  • Силикатный канцелярский клей. Позволяет избавиться от небольших брызг краски. Их обильно смазывают клеем и оставляют на некоторое время. Высыхая, клей начнет ужиматься и стягивать за собой частички краски, оставляя стекло чистым
  • Нашатырный спирт. Приготовить раствор из 1 ст.л. нашатырного спирта и 1 л воды. Губкой, смоченной в растворе, протирать стекло до полного удаления загрязнений. Промыть стекло чистой прохладной водой и вытереть насухо хлопчатобумажной тряпкой.

Видеоматериал

Надеемся, что наши полезные советы помогли вам быстро отмыть чернила с рук и они снова выглядят красиво и ухожено.

После замены картриджа в принтере на руках остаются пятна. Следы чернил для лазерного устройства можно удалить с помощью обычной холодной воды или мыльного раствора, поскольку они изготовлены на водяной основе с добавлением растворимого химического красителя. Краска для струйных принтеров имеет другой состав, моментально впитывается кожей и не оттирается даже после тщательного мытья рук. Здесь потребуется использовать более действенные средства.

Чтобы отмыть краску от принтера с рук, нужно приготовить:

  • миску или другую емкость;
  • ватные диски;
  • щетку;
  • пемзу.

В качестве очищающих средств в домашних условиях можно воспользоваться:

  • лимонным или томатным соком;
  • ацетоном;
  • спиртом;
  • мылом;
  • жидкостью для снятия лака;
  • антибактериальными салфетками.

Поскольку чернила струйного принтера проникают глубоко в кожу, необходимо снять окрашенные слои. Для этого следует использовать только неагрессивные средства. В некоторых руководствах встречаются рекомендации воспользоваться едкими составами: хлоркой, «Белизной» и другими. Использовать их не стоит – они относятся к радикальным и нанесут вред.

Средство
Способ использования
Мыло В емкость набирают теплую воду. Погружают в нее запачканные руки на несколько минут, чтобы распарить кожу. Намыливают проблемные участки. Трут щеткой или пемзой. Промывают под краном холодной водой. С первого раза чернила могут не отойти. Тогда потребуется повторить процедуру заново, но не более трех раз – на коже из-за интенсивного трения появится раздражение
Лимонный или томатный сок Лимон или помидор разрезают пополам, выдавливают на ватный диск сок. Наносят на кожу в месте загрязнения, оставляют на 5 минут. Спустя указанное время смывают водой с мылом
Спирт, жидкость для снятия лака, ацетон Ватный диск смачивают спиртом, интенсивными движениями с нажимом трут запачканные области кожи. Когда диск загрязнится, заменяют на новый и продолжают процедуру. После обработки смывают остатки спирта и чернил холодной водой и смазывают руки питательным кремом, поскольку спирт сушит кожу.

Ту же последовательность действий совершают при обработке кожи ацетоном или жидкостью для снятия лака

Перекись водорода На ватный диск наносят небольшое количество перекиси, оттирают им загрязнения
Стиральный порошок На запачканные участки наносят немного порошка, трут кожу щеткой или пемзой. Смывают холодной водой. Дополнительно можно протереть следы чернил лимонным соком
Антибактериальные салфетки Влажные салфетки содержат спирт, и свежие следы можно оттереть ими
Бадяга и перекись водорода Порошок соединяют с перекисью так, чтобы получилась кашица. Наносят ее на запачканную кожу. Оставляют ненадолго, а затем смывают прохладной водой. Во время процедуры может возникнуть легкое покалывание, это нормально – так действует бадяга

Домашние средства

Запачкав руки в краске от принтера, не обязательно отправляться в магазин и покупать профессиональные гели и лосьоны для ее удаления.

Можно воспользоваться домашними средствами, которые найдутся в квартире у каждого. Это могут быть спиртовые составы, хозяйственное мыло, перекись водорода и не только.

Спирт

Спирт отлично справляется с водными и синтетическими красками.

Способ его применения:

  • нанести жидкость на ватный диск;
  • потереть им кожу, на которую попала краска;
  • помыть руки в теплой воде с мылом;
  • нанести увлажняющий крем, чтобы не пересушить кожу.

Ватные диски нужно менять по мере их загрязнения. Если в доме нет спирта в чистом виде, то можно воспользоваться влажными салфетками, содержащими определенный процент алкоголя, духами или водкой.

Хозяйственное мыло

Хозяйственное мыло содержит жирные кислоты и щелочи, которые отлично удаляют любую краску с рук.

Используют его по прямому назначению:

  • руки увлажняют,
  • намыливают,
  • трут в течение 1-3 минут,
  • смывают.

Если в каких-то местах краска не оттерлась, можно повторить процедуру, либо воспользоваться пемзой. Лучше всего применять натуральное хозяйственное мыло 70%.

Скраб

Скраб относится к механическому способу удаления краски. Мелкие абразивные частицы аккуратно снимают ороговевшие участки кожи, а вместе с ними уходит пигмент.

Способ применения:

  1. Увлажнить руки.
  2. Нанести на кожу скраб.
  3. Потереть загрязненные участки.
  4. Смыть состав водой.

Преимуществом такого метода является не только качественная очистка кожи рук, но и ее обновление.

Растворитель

В качестве растворителя может выступать керосин, бензин или Уайт-спирит. Это составы имеют масляную основу, поэтому помогают легко счистить краску с рук. Однако использовать их нужно аккуратно, так как для обработки кожи они не предназначены.

Способ применения:

  • нанести растворитель на ватный диск;
  • обработать тот участок кожи, на который попала краска;
  • тщательно вымыть руки с мылом.

При появлении красноты или раздражения, процедуру нужно немедленно прекратить, промыв руки под струей проточной воды.

Лимонный сок

Кислота, входящая в его состав, разрушает молекулы краски. Поэтому они легко счищаются с рук.

Способ применения:

  • выдавить небольшое количество сока на ватный диск;
  • протереть им загрязненный участок кожи;
  • вымыть руки теплой водой.

Если дома нет лимона, то его можно заменить томатом. Сок свежего помидора обладает аналогичными свойствами.

Перекись водорода

Для удаления краски можно воспользоваться перекисью водорода, которая есть в домашней аптечке у большинства людей. Это безвредный для кожи состав, который хорошо удаляет въевшиеся загрязнения.

Применяют перекись водорода в чистом виде, наносят ее на пятно. Оттереть его можно ватным диском или марлей.

Важные рекомендации

Чтобы полностью удалить краску для принтера с рук и не навредить своему здоровью, нужно принять во внимание следующие рекомендации:

Нельзя использовать агрессивные чистящие средства, например, неразбавленный ацетон или белизну. Эти составы могут стать причиной химического ожога.
Применяя кислотосодержащие вещества, не следует выдерживать их на руках слишком долго. Они могут привести к раздражению кожи

Это правило распространяется даже на лимонный сок.
При работе с растворителями нужно проявлять осторожность. Составы наносят на пятно точечно, обрабатывая минимально возможную поверхность рук.
После удаления краски с помощью домашних средств, кожу нужно увлажнить. Для этого используют любой подходящий крем.

Для этого используют любой подходящий крем.

Избавиться от краски помогает ручная стирка одежды и частое мытье посуды без использования перчаток. Чем дольше руки находятся в воде и контактируют с ПАВ, тем быстрее поры очистятся от попавшего в них пигмента

Однако важно следить за тем, чтобы кожа не пересохла

Чтобы не приходилось тратить время и деньги на средства для удаления краски, рекомендуется заправлять и менять картриджи в перчатках. Заранее нужно приготовить влажную салфетку или кусочек ткани, смоченный в спирту.

Как оттереть

Для очистки могут быть использованы не только специализированные очистители, но и домашние средства.

Спирт и спиртосодержащие жидкости

Ватный диск нужно смочить спиртом. Далее интенсивно растирают загрязненные места. После того, как диск загрязнится, очистку продолжают, используют новый. После окончания процедуры моют руки холодной с мылом в холодной воде.

Природные окислители

Еще одним из вариантов очистки является использование томатного или лимонного сока. Для этого нужно разрезать плод пополам и выдавленным соком смазать загрязненные места. После того, как пройдет 5 минут сок смывают холодной водой с мылом.

Антибактериальные салфетки

В их составе имеется спирт. Если с помощью антибактериальных салфеток оттереть принтерную краску с рук, то это поможет их очистить. Если руки были запачканы недавно, то такой способ дает гарантированный результат. Для застарелых пятен может потребоваться дополнительная очистка.

Химические очистители

Fast Orange

Этот лосьон-очиститель не содержит агрессивных химических компонентов. Его действие основано на силе натуральных компонентов.

В состав этого средства входит мелкодисперсная пемза способствует качественному очищению кожи от сильно въевшейся грязи.

Handy Flexo Ink Hand Cleaner

Это средство имеет апельсиновый запах и способно легко очищать даже застарелые пятна. В составе имеется протеин, который способствует заживлению кожи после проведения обработки. Handy Flexo Ink Hand Cleaner оказывает увлажняющее и защитное действие на кожный покров.

Trounce

В составе используются цитрусовые, алоэ, ланолин и глицерин. Для очистки рук достаточно обработать кожу этим средством. При этом можно оттереть даже застарелые пятна. Затем состав надо смыть.

Как быстро отмыть йод с кожи, 15 лучших способов и эффективных методов

Fast Orange Pumice Bar Hand Soap

Хозяйственное мыло

Необходимо набрать в емкость теплую воду. В течение нескольких минут нужно в ней подержать запачканные руки. Особенно загрязненные места оттирают с помощью пемзы или специальной щетки. Промывают руки холодной водой.

Скрабы

Его надо нанести на руки и растереть загрязненные участки. После того, как остатки будут смыты водой, рекомендуется обработать кожу питательным кремом.

Если взять растворитель для масляной краски и с помощью пемзы оттирать загрязнения, то это поможет очистить руки полностью. Нужно учитывать, что нельзя при этом давить на кожу слишком сильно, чтобы не повредить ее.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.